Política de Privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil Skorpios (en adelante, “la App”), publicada por Cruceros Skorpios (en adelante, “Skorpios”, “nosotros”), trata la información de quienes la usan. La App está pensada para los pasajeros de nuestros cruceros y ofrece el itinerario del viaje, la bitácora, artículos y recomendaciones a bordo.
En resumen: la App no recopila, no envía, no vende ni comparte datos personales. No tiene cuentas de usuario en servidores, no usa analítica, publicidad ni rastreadores, y no se conecta a ningún servidor propio. Los pocos datos que usted ingresa para acceder se guardan solo en su teléfono y se borran al cerrar sesión o desinstalar la App.
1. Responsable
El responsable de la App es Cruceros Skorpios, con oficinas en Augusto Leguía Norte 118, Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad puede escribir a skoinfo@skorpios.cl.
2. Qué información no recopilamos
Skorpios no recibe ni almacena en sus sistemas ninguna información generada por el uso de la App. En particular, la App:
- No crea cuentas ni perfiles en servidores de Skorpios ni de terceros.
- No recopila su ubicación, contactos, fotos, micrófono, calendario ni identificadores publicitarios.
- No incluye herramientas de analítica, estadísticas de uso, informes de errores, publicidad, redes sociales ni seguimiento de ningún tipo.
- No usa cookies ni tecnologías similares.
- No envía notificaciones push ni registra su dispositivo para recibirlas.
- No vende, alquila ni cede datos a terceros, porque no los obtiene.
3. Información que se guarda solo en su dispositivo
Para mostrarle la información de su viaje, la App le pide algunos datos de acceso. Estos datos se guardan únicamente en el almacenamiento local de su teléfono y no se transmiten a Skorpios ni a nadie más:
| Dato | Para qué se usa | Dónde queda |
|---|
| Número de cabina | Mantener su sesión abierta y personalizar la información del viaje. | Solo en su dispositivo |
| País y número de documento (RUT, DNI, pasaporte u otro) | Acceder a la App como pasajero. La comprobación se hace dentro del teléfono. | Solo en su dispositivo |
| Nombre de pila (si viene en el voucher) | Saludarle por su nombre dentro de la App. | Solo en su dispositivo |
| Preferencias de la App | Recordar sus ajustes. | Solo en su dispositivo |
Puede eliminar estos datos en cualquier momento con la opción Cerrar sesión en Ajustes, o desinstalando la App. Skorpios no tiene copia de ellos y, por lo tanto, no puede consultarlos, modificarlos ni recuperarlos.
4. Uso de la cámara
La App puede pedir permiso para usar la cámara con un único fin: escanear el código QR de su voucher de embarque y así iniciar sesión sin escribir la cabina ni el documento. La lectura del código se hace dentro del teléfono; la App no toma fotos, no graba video y no guarda ni envía imágenes. El permiso es opcional: si lo rechaza, puede ingresar sus datos a mano. Puede revocarlo cuando quiera desde los ajustes de su dispositivo.
5. Contenido y funcionamiento sin conexión
El itinerario, las rutas, los mapas, la bitácora, los artículos y las recomendaciones vienen incluidos dentro de la App, por lo que funciona sin conexión a internet durante la navegación. La App no descarga ni sube información a servidores de Skorpios.
6. Enlaces externos
La App incluye enlaces que, al tocarlos, abren otras aplicaciones o servicios: el sitio web www.skorpios.cl, su aplicación de correo (para escribir a Skorpios) o aplicaciones de mapas como Google Maps o Waze. Cuando usted abre uno de esos enlaces, sale de la App y la información que comparta allí queda sujeta a las políticas de privacidad de esos servicios, que Skorpios no controla. La política de privacidad del sitio web de Skorpios se rige por sus propios términos.
7. Servicios de terceros
La App no integra SDK de terceros que recopilen datos (como Firebase, Google Analytics, Facebook o similares). Las tiendas de aplicaciones (App Store de Apple y Google Play) pueden recoger información sobre descargas, instalaciones o fallos según sus propias políticas y la configuración de su dispositivo; esa información es tratada por Apple o Google, no por Skorpios.
8. Seguridad
Como los datos no salen de su teléfono, su protección depende principalmente de la seguridad de su propio dispositivo. Le recomendamos usar bloqueo de pantalla y mantener actualizado el sistema operativo. Cerrar sesión borra de la App los datos de acceso guardados.
9. Menores de edad
La App está dirigida a pasajeros de Cruceros Skorpios y no está orientada a niños. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad; de hecho, la App no recopila información personal de nadie.
10. Sus derechos
De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N.º 19.628 y sus modificaciones) y, cuando corresponda, con otras normas como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) o leyes de privacidad de otros países, usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerse al tratamiento de sus datos. Como Skorpios no guarda datos de la App, puede ejercer estos derechos directamente desde su teléfono cerrando sesión o desinstalando la App. Si tiene dudas, escríbanos a skoinfo@skorpios.cl.
Los datos que usted entregue a Skorpios por otros canales (por ejemplo, al reservar un crucero, por correo electrónico o por formularios del sitio web) no forman parte de esta política y se tratan según las condiciones informadas en cada caso.
11. Cambios a esta política
Si la App incorpora nuevas funciones que cambien la forma en que se trata la información (por ejemplo, una validación de reservas en línea), actualizaremos esta política antes de que esas funciones estén disponibles e indicaremos la nueva fecha de actualización al inicio de esta página.
12. Contacto
Cruceros Skorpios
Augusto Leguía Norte 118, Santiago, Chile
Correo: skoinfo@skorpios.cl
Sitio web: www.skorpios.cl
Privacy Policy
Last updated: October 23, 2026
This Privacy Policy describes how the Skorpios mobile application (the “App”), published by Cruceros Skorpios (“Skorpios”, “we”, “us”), handles information from its users. The App is designed for passengers on our cruises and provides the voyage itinerary, logbook, articles and onboard recommendations.
In short: the App does not collect, transmit, sell or share any personal data. It has no server-side user accounts, no analytics, advertising or trackers, and it does not connect to any server of ours. The few details you enter to sign in are stored only on your phone and are deleted when you sign out or uninstall the App.
1. Data controller
The App is provided by Cruceros Skorpios, with offices at Augusto Leguía Norte 118, Santiago, Chile. For any privacy question, please write to skoinfo@skorpios.cl.
2. Information we do not collect
Skorpios does not receive or store on its systems any information generated by your use of the App. In particular, the App:
- Does not create accounts or profiles on Skorpios or third-party servers.
- Does not collect your location, contacts, photos, microphone, calendar or advertising identifiers.
- Does not include analytics, usage statistics, crash reporting, advertising, social media or tracking tools of any kind.
- Does not use cookies or similar technologies.
- Does not send push notifications or register your device to receive them.
- Does not sell, rent or transfer data to third parties, because it does not obtain any.
3. Information stored only on your device
To show you your trip information, the App asks for a few sign-in details. These details are stored only in your phone’s local storage and are never sent to Skorpios or anyone else:
| Data | Purpose | Where it is kept |
|---|
| Cabin number | Keep you signed in and personalize your trip information. | On your device only |
| Country and ID document number (national ID, passport or other) | Sign in to the App as a passenger. The check is done on the phone itself. | On your device only |
| First name (if included in the voucher) | Greet you by name inside the App. | On your device only |
| App preferences | Remember your settings. | On your device only |
You can delete this data at any time with the Sign out option in Settings, or by uninstalling the App. Skorpios has no copy of it and therefore cannot view, change or recover it.
4. Camera
The App may ask for camera permission for one purpose only: scanning the QR code on your boarding voucher so you can sign in without typing your cabin and document. The code is read on the phone itself; the App does not take photos, record video, or store or send images. The permission is optional: if you decline, you can enter your details manually. You can revoke it at any time from your device settings.
5. Content and offline use
The itinerary, routes, maps, logbook, articles and recommendations are bundled inside the App, so it works offline while at sea. The App does not download or upload information to Skorpios servers.
6. External links
The App contains links that open other apps or services when tapped: the website www.skorpios.cl, your email app (to write to Skorpios) or map apps such as Google Maps or Waze. When you open one of these links you leave the App, and any information you share there is subject to the privacy policies of those services, which Skorpios does not control.
7. Third-party services
The App does not embed third-party SDKs that collect data (such as Firebase, Google Analytics, Facebook or similar). App stores (Apple’s App Store and Google Play) may collect information about downloads, installs or crashes under their own policies and your device settings; that information is handled by Apple or Google, not by Skorpios.
8. Security
Since your data never leaves your phone, its protection depends mainly on the security of your own device. We recommend using a screen lock and keeping your operating system up to date. Signing out removes the stored sign-in details from the App.
9. Children
The App is intended for Cruceros Skorpios passengers and is not directed at children. We do not knowingly collect information from minors; in fact, the App does not collect personal information from anyone.
10. Your rights
Under Chilean personal data protection law (Law No. 19,628 as amended) and, where applicable, other regulations such as the EU General Data Protection Regulation (GDPR) or other countries’ privacy laws, you have the right to access, rectify, delete and object to the processing of your data. Because Skorpios keeps no App data, you can exercise these rights directly on your phone by signing out or uninstalling the App. If you have questions, write to skoinfo@skorpios.cl.
Data you provide to Skorpios through other channels (for example when booking a cruise, by email or through website forms) is not covered by this policy and is handled under the terms provided in each case.
11. Changes to this policy
If the App adds features that change how information is handled (for example, online booking validation), we will update this policy before those features become available and show the new date at the top of this page.
12. Contact
Cruceros Skorpios
Augusto Leguía Norte 118, Santiago, Chile
Email: skoinfo@skorpios.cl
Website: www.skorpios.cl
